Процедура ідентифікації — це механізм, який гарантує, що виплати отримують саме ті громадяни, кому вони належать. Держава пропонує гнучкі інструменти: онлайн-кабінет, відеоконференцію, дипломатичні установи та звичайні сервісні центри. Головне — не пропустити термін до 31 грудня, аби безперервно отримувати пенсію чи страхові виплати у новому році.
Читайте також: Як пенсионеру пройти ВІДЕО ідентифікацію до 31 грудня? Інструкція з фото
Як пройти ідентифікацію через Дію в пенсійному фонді України
інструкція:
Зайдіть на сайт (https://portal.pfu.gov.ua/ )
У правому верхньому куті натиснути кнопку Вхід та обрати опцію Дія.Підпис.
У новому вікні натисніть кнопку Отримати код для входу:
Після цього відскануйте QR-код, що з’явиться на екрані, за допомогою опції зі сканування QR-коду в додатку Дія.
Для цього увійдіть в додаток Дія на телефоні та наведіть зчитувач QR-коду на сектор з QR-кодом на вебпорталі.
Далі потрібно підтвердити запит на авторизацію через Дія.Підпис та підтвердити особу через перевірку за фото.
Після перевірки за фото натисніть “Далі” та введіть код для Дія.Підпис, якщо система вимагатиме.
Якщо всі кроки пройдено, запит на авторизацію через Дія.Підпис для входу на вебпортал Пенсійного фонду України буде підтверджено і на екрані з’явиться відповідний напис.
Вхід в особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України буде виконано автоматично.
Повідомлення про проходження пенсіонером ідентифікації буде сформовано у розділі Мої звернення.
Кому і як потрібно проходити ідентифікацію для продовження пенсій та страхових виплат: пояснюємо просто
Після ухвалення постанови Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року № 299 було встановлено новий порядок, який регулює виплату пенсій, довічного грошового утримання та страхових виплат людям, що тимчасово мешкають за межами країни або перебувають на територіях, які контролюються окупаційними адміністраціями. Документ визначає додаткові умови, які потрібно виконати, аби держава й надалі нараховувала належні виплати.
Важливий момент: нові правила не стосуються тих осіб, які отримують пенсію або страхові виплати на підставі міжнародних угод. Для всіх інших діє оновлена процедура щорічної фізичної ідентифікації.
Що означає фізична ідентифікація?
Фізична ідентифікація — це підтвердження особи шляхом перевірки документів та встановлення відповідності даних. Фактично, це підтвердження того, що одержувач виплат — живий, перебуває на зв’язку та може засвідчити свою особу офіційно.
Проходити ідентифікацію необхідно щороку до 31 грудня.
Хто зобов’язаний проходити цю процедуру?
Йдеться про дві категорії осіб:
- пенсіонерів, які залишаються жити на тимчасово окупованих територіях;
- громадян, що тимчасово проживають або перебувають за кордоном.
Для отримання виплат у новому році ідентифікація є обов’язковою умовою.
Як можна пройти фізичну ідентифікацію
Держава запропонувала кілька варіантів, щоб максимально спростити процедуру, враховуючи різні життєві обставини одержувачів.
1. Онлайн через вебпортал Пенсійного фонду України
Найзручніший спосіб — авторизуватися в особистому кабінеті Пенсійного фонду. Доступ здійснюється через електронний підпис:
- кваліфікований електронний підпис (КЕП),
- “Дія.Підпис” / “Дія ID”.
Після авторизації користувач проходить процедуру віддалено, без необхідності відвідувати установи.
2. Ідентифікація у форматі відеозв’язку
Заявник може подати електронну заяву та узгодити дату й час відеоконференції. У призначений час спеціаліст ПФУ проводить онлайн-ідентифікацію: просить пред’явити паспорт або інший документ, ставить уточнювальні запитання.
Подати заяву можна:
- через вебпортал ПФУ (заповнивши форму);
- через Контакт-центр Пенсійного фонду за телефонами:
0 800 503 753,
(044) 281-08-70, (044) 281-08-71.
Процедура відбувається за чіткими правилами з дотриманням безпеки персональних даних.
3. Через дипломатичні установи за кордоном
Ті, хто проживає за межами України, можуть звернутися до посольства або консульства. Диппредставництво видає документ, який підтверджує, що особа жива. Цей документ потрібно надіслати до територіального органу ПФУ:
- рекомендованим поштовим відправленням;
- або як електронний документ через портал ПФУ (додавши сканкопії та підписавши КЕП).
4. Особисто у сервісному центрі або в банку
Ідентифікацію можна пройти і традиційним способом — звернувшись у будь-який сервісний центр Пенсійного фонду на підконтрольній території або в банк, через який надходить виплата. Достатньо мати при собі документ, що посвідчує особу.
Додаткова вимога: підтвердження, що виплати не отримуються від Росії.
Окрема умова стосується осіб, які проживають на ТОТ або тимчасово виїхали з них на підконтрольну територію. Такі одержувачі повинні повідомити ПФУ, що не отримують пенсію чи страхові виплати з росії.
Звітність можна подати так само в кілька способів:
- через вебпортал Пенсійного фонду (розділ “Дистанційне інформування”);
- під час відеоідентифікації;
- особисто в сервісному центрі.
