ДТЕК нагадали українцям, на що варто звертати увагу при передачі даних електролічильників, що не накопити чималий борг.
Як правильно подати показники лічильників?
Споживачам рекомендується передавати дані за два дні до закінчення поточного календарного місяця або протягом 1-3 чисел наступного місяця. У випадку затримки подачі показників, дані на 1 число розраховуються за середньодобовим обсягом споживання.
Щодо способів передачі показників, це можливо зробити через особистий кабінет на вебсайті компанії, зателефонувавши до кол-центру за вказаними контактами, або через чат-боти (Viber, Telegram, Facebook Messenger).
У разі виникнення помилок при передачі даних, можливі такі ситуації:
• Лічильник відключено: Електропостачання припинено за наявності боргу або на вимогу постачальника.
