- Інформація щодо грошової допомоги
Агентство ООН у справах біженців розпочинає збір даних для надання своєї допомоги, у тому числі грошової допомоги, людям, які були змушені покинути свої домівки внаслідок воєнних дій з метою допомогти їм задовольнити свої нагальні потреби в тому числі тимчасове житло, їжу та предмети особистої гігієни, аби вони могли оселитися та відновити життя на новому місці.
Читайте також: Як громадянам України потрапити в США як біженцям?
- Процес збору даних
Збір даних відбуватиметься співробітниками партнерських організацій УВКБ ООН Міжнародний фонд охорони здоров’я та довкілля «Регіон Карпат» NEEKA, ГО «Неємія», ГО «Крим СОС» та БФ «Право на Захист» і передбачатиме збір даних про кожного члена родини, які приїхали разом з вами, включаючи родичів (бабусю/дідуся тощо).
Група юридичної підтримки українців з України в Телеграм. Підпишись!
.
- ПІБ згідно ідентифікаційного документу;
- Місце та дата народження, номер телефону, т.д.;
- Ідентифікаційний номер (необхідний для виплати допомоги);
- Свідоцтво про народження дітей;
- Номер банківської картки (необхідний для виплати допомоги).
Вся надана інформація є конфіденційною і буде занесена в базу даних УВКБ ООН. Надаючи свої персональні дані, ви даєте згоду на передачу деяких даних постачальнику фінансових послуг з метою отримання фінансової допомоги.
3. Сума допомоги
Сума допомоги базується на сумі прожиткового мінімуму прогнозованого на квітень 2022 року та становить 2220 грн. на кожного члена родини. Допомога надаватиметься протягом трьох місяців.
4. Спосіб виплати
УВКБ ООН має контракт з Національним оператором поштового звязку України «Укрпошта», який буде використовуватися як постачальник фінансових послуг для обробки виплат. Для отримання допомоги цій людині необхідно буде прийти до відділення Укрпошти та надати документ, що посвідчує особу.
Перелік відділень Укрпошти можливо переглянути або завантажити тут.
Через деякий час виплата допомоги може бути шляхом переказу на особистий банківський рахунок, номер картки якого треба буде вказати під час інтерв’ю.
Увага: Якщо ви були зараховані на фінансову допомогу в розмірі 2220 грн/особа/місяць від іншого агентства ООН/гуманітарної організації, ви не можете бути зараховані на допомогу УВКБ ООН. Це один і той самий вид допомоги, який реалізують різні агенції.
5. Покриття програми
Вінницька, Дніпропетровська, Закарпатська, Львівська, Тернопільська та Хмельницька області.
6. Механізм скарг і відповідей
Якщо у вас виникли запитання щодо допомоги УВКБ ООН, або у вас є відгук, пропозиція чи скарга щодо роботи УВКБ ООН та/або його партнерського персоналу, ви можете дзвонити на гарячу лінію УВКБ ООН 0800307711.
7. Запобігання сексуального насильства та експлуатації
УВКБ ООН має нульову терпимість до сексуальної експлуатації або сексуального насильства. Уся допомога, яку надає УВКБ ООН або його партнери, є безкоштовною. Конфіденційно повідомляйте про будь-яку неналежну поведінку персоналу за номером гарячої лінії 0800307711.
Добрий вечір. А якщо ми подали заявку на отримання грошової допомоги від УВКБ ООН у Польщі, то чи можемо ми отримувати її в іншій країні на картку або переказом? Справа в тому, що ми подавали заявку вже досить давно і довго чекали відповіді. Наразі плануємо переїхати в іншу країну в середині наступного місяця. Ми ще навіть не прийшли в офіс ООН, щоб до кінця все оформити, хто знає коли почнуться виплати
Гроші від ООН виплачують достатньо оперативно. Уточніть в офісах УВКБ ООН чому немає виплат
Подскажите пожалуйста как такое может быть что моей сестре пришли выплаты,а мне нет хотя подавали в один день?
Якщо я з двома дітками переселенці а чоловік строковик маємо ми право на виплату від ООН?
Доброго дня. Подавала заявку на сайті є допомогу від УВКБ ООН в кінці жовтня. І досі нема виплат. Де не дзвоню і в телеграмі питала, то кажуть, що до сайту не мають нічого спільного.І нічим допомогти не можуть. Я ніде ніякої допомоги не отримувала. Що робити? щоб лід тронувся.
Ми переселенці з Херсонщини проживаємо на Закарпатті.
Добрий день,я подала заявку 21.09.2022року.І ще нічого не отримала.І не знаю чи щось буде.Як можна дізнатися результат??? Дякую.
Добрый день. Мы переселенцы с Донецкой области. Сейчас проживаем в Запорожье. Маме 91 год. Я с отцом получила помощь от ООН, а она нет. Дозвониться на номер 0800307711 невозможно (постоянно занято). Куда можно обратиться?
Добрый день. Внутренне перемещенные лица могут рассчитывать на все 35 видов соцпомощи, предусмотренные законодательством, эти выплаты они могут получить по новому месту нахождения. Это помощь на проживание внутри перемещенным лицам, переместившимся с мест активных боевых действий, оккупированных населенных пунктов Из-за большого количества перемещаемых людей были задержки с регистрацией.
Сейчас подключили общины и ЦНАП — обратитесь к ним, также вы можете зарегистрироваться через Дію.
Доброго дня,не отримала кошти як ВПО за серпень місяць?
Доброго дня ми реєструвались на допомогу від УВБК ООН 19травня виплати так і не отримали більш ніде не реєструвались на гарячій лінії відповідь одна чекайте уже прошло п’ять місяців і все без змін
Доброго дня, прийшла допомога від ООН, але не можу її отримати так як відправник вказав неправильно прізвище, куди звернутись, аби вирішити цю проблему?
Добрый день. Подскажите пожалуйста.. Выплата ООН, в размере 2200на человека выплачивается в течении трех месяцев или одноразово вся сумма?
Нас трое, в конце апреля пришёл перевод на 6600(3чел *2200).прошёл месяц +,а второго перевода нету….
Поменялись условия выплат или просто задержка?
Підкажіть будь ласка, прийшло смс повідомлення про виділення коштів, вказали що код надішлють на протязі 72годин тобто три доби, вже п’ята доба, а код не надіслали. Реєструвався як ВПО через ЦНАП
Як змінити номер телефону якщо його я загулила
Підкажіть будь ласка, прийшло смс повідомлення про виділення коштів, вказали що код надішлють на протязі 72годин тобто три доби, вже п’ята доба, а код не надіслали. Реєструвався як ВПО через ЦНАП
Контакти УВКБ ООН:
ukrki@unhcr.org
0 800 307 711
З понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00. за телефонами +38 (044) 288 94 24, 288 96 86 та +38095 282 9636.
Отримав кошти на банківської рпахунок в сумі 2220.00 грн. але на імя мами. Як переоформити кошти для переведення їх на банківський рахунок.
Контакти УВКБ ООН:
ukrki@unhcr.org
0 800 307 711
З понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00. за телефонами +38 (044) 288 94 24, 288 96 86 та +38095 282 9636.
Доброго дня, підскажіть будь ласка як бути коли прийшла допомога від ООН,але не можу її отримати,пише що ФІО не відповідає вашим,що відправник не правильно ввів дані.Дозвонитися на гарячу лінію не можливо
Контакти УВКБ ООН:
ukrki@unhcr.org
0 800 307 711
З понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00. за телефонами +38 (044) 288 94 24, 288 96 86 та +38095 282 9636.
Доброго дня! Прийшла СМС про одержання переказу від ООН, знять не можливо, пише що один з параметрів не проходить ключевання.До кого треба звертатись, допомогу отримую вже вдруге.
Ви можете звернутися Представництво Управління Верховного комісара ООН у справах біженців (УВКБ ООН) в Україні
Тел.: +38(044) 288 9710
Електронна пошта: ukrki@unhcr.org
доброго дня ми з жінкою знаходимося в кременчузі жінку зареєстрували на допомогу від ООН прийшла смс з кодом код надіслали написано що через 72 години надійдуть кошти але не надійшло нічого
Очікуйте
добрий день шо робити я кшо видалив смс про отриманя допомоги ??
Зв’яжіться з ними
з ким ними ??? як ??
Тел.: +38(044) 288 9710
Електронна пошта: ukrki@unhcr.org
Представництво Управління Верховного комісара ООН у справах біженців (УВКБ ООН) в Україні
Доброго дня! 2 виплата прийшла ще 4 червня 3 немає, вона буде, чи потрібно кудись звернутися?
Так, поки чекайте
Добрий день.як дізнатись чи приходила смс якщо телефон не працює
Контакти УВКБ ООН:
ukrki@unhcr.org
0 800 307 711
З понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00. за телефонами +38 (044) 288 94 24, 288 96 86 та +38095 282 9636.
Доброго дня.
Оформлювали як ВПО допомогу від ООН, перша виплата прийшла на трьох осіб (я, дружина і дитина), друга і третя виплата тільки на двох.
Як можна вирішити це питання?
Ви можете звернутися Представництво Управління Верховного комісара ООН у справах біженців (УВКБ ООН) в Україні
Тел.: +38(044) 288 9710
Електронна пошта: ukrki@unhcr.org
Добрый день. Оформляла помощь от УВКБ ООН на троих на себя и 2 детей. Ещё 26 мая. Пришла сегодня выплата только на меня не 2200 а 2219.85 коп, почему неполная сумма и почему нет на детей выплаты.
Ви можете звернутися Представництво Управління Верховного комісара ООН у справах біженців (УВКБ ООН) в Україні
Тел.: +38(044) 288 9710
Електронна пошта: ukrki@unhcr.org
Якщо літня людина получає пенсію по укр пошту то як подати Заяву на отримання допомоги на укр пошту
Доброго дня, я з Чернігівської області у квітні в Ужгороді реєструвалась як ВПО та на виплату допомоги від ООН разом з братом та його родиною, брату на родину кошти прийшли у квітні, мені до сих пір нема,буде виплата чи ні?
Добрий день. Я досі не отримала допомогу — дві суми по 2220 грн. за червень ( у квітні і травні все приходило вчасно). Як діяти?
Добрий день, підскажіть, будь ласка,що робити! Чому при перевірці статусу заявки пише «заявка не знайдена» хоча все водили (крім IBAN), і пише перевірити правильність введення даних: могла бути помилка у ІПН або у номері документа, але де це перевірити?! Такої функції нема! А знову зареєструватися воно не дозволяє. І що тепер робити?
Доброго дня.Підкажіть будь ласка.Подали заяву на допомогу,зробили помилку,анолювали ту заяву,а тепер не можемо подати нову.Що нам робити?
Доброго дня. Як можно оформити допомогу в місті Кременчук?
Скажіть будь ласка мамі прийшли кошти від ООН за три місяці зразу але без коду і де вже не були і банки і пошти кажуть що потрібен код а додзвонитись до них неможливо і де можливо взяти цей код на отримання коштів вже минув майже місяць а коштів так і неможе отримати
Добрий вечір, підскажіть будь ласка, подала заявку через платформу єдопомога, вже 3 неділі написано, що «заявка прийнята» і все, що це значить? Мені будуть виплати?
Так, очікуйте
Передзвоніть будь ласка.не можу додзвонитися
= = == = = =
Добрий вечір я маю 2 дітей як малозабезпечена мені тільки прийшло 2220 гр Львівської області
Добрий вечір я оформила допомогу як малозабезпечена маю 2 дітей мені тільки прийшло 2220. Коли я можу отримати повністю суму
Добрый день я получила на себя , а на детей нет по какой при причине?
Доброго вечора ,мені надходила виплата але я її не отримувала.Чи можливо її якось повернути?
Доброго дня. Оформили впо в Полтавській області ще у квітні. Всі хто разом оформлювалися отримали 3 рази по 2200. Одна я не отримала на себе та дітей. Спробувала оформити на ЄДопомогі, але відхилили і написали, що неможливо оформити бо отримала допомогу від ООН, але ж її не було мені. Куди можна звернутися?
Доброго дня не отримала виплату впо за серпні місяць! Миколаївська область
Куди потрібно звертатись чи як можна вирішити проблему?
Доброго дня , що робити якщо повідомлення видалила , про перерахування коштів , якось модно повторно його відправити ?
Доброго дня! Підскажіть як отримати кошти , отримані від міжнародної організації (зареєструвалися на платформі єДопомога) коли видалили повідомлення.
Доброї ночі.
Подавала заявку на себе і дитину через платформу ЄДопомога ще у червні, як ВПО. До цього часу, коли перевіряю статус заявки пише « Вашій сім’ї виплати здійснено». Але я ні за який місяць нічого не отримала. Що це означає?
Зверніться з цим питанняям у ЦНАП
Мені надійшов код про 3 виплату від є допомога
Але він не дійсний.Як отримати новий код? Дякую
Скажіть чи я можу ще надіятись на виплату.Заявку подала ще в червні 2022р
Скажіть будь ласка ,а як змінити номер телефону, бо надала під час оформлення документів не діючий номер телефону…Дякую
Добрый день могу ли я узнать дозвониться на номер который есть не найди номер невозможно мне нужно узнать я подвала заявку на двоих детей и себя но получила я только на одного ребенка из себя что мне делать другим ребенком и перри подавать заявку или как быть
Доброго дня, чи можу я отримати допомогу зі статусом малозабезпечена та одинока мама, проживаю в Полтавській області
Так я з черкаської області і отримала
Добрый день. Обьясните и помогите пожайлуста. Подавала заявку на лучение допомоги первый месяц получила. Потом вышла замкж поменяла фамилию не могу получить уже второй перевод.
Добрий день, якщо я подавала заяку ще у липні, до сих пір немає виплат.Пишуть заявка прийнята.Дзвоню на гарячу лінію не відповідають.
Добрый день , а подскажите у меня маленький ребёнок, и я являюсь особою з инвалиднистью почему оформила в июле помощь а до сих пор не получила , я что их не получу,
Доброго дня! Я з сином покинула зону бойових дій. Маю довідку ВПО, де можна оформити грошову допомогу від вашої організації?
Доброго вечора, відбулась зміна прізвища, дві виплати були на фамілію, на яку реєструвалась в УВКБООН, наразі фамілія змінена, чекаю на третю виплату, карта Приватбанку залишилася та сама, чи вплине це на зарахування коштів. Як правильно зробити? Актуалізувати дані в Приватбанку? Тобто актуалізувати фамілію, але карту залишити?Чи як?Підскажіть будь ласка. Дякую
Здрастуйте а еслі пише что заявка прийнята я получу виплату
Добрий день!
Підкажіть як отримати допомогу від міжнародних організацій, якщо змінився номер телефону.
Коли подавали на реєстрацію був один номер телефону, а зараз він не дійсний, змінити номер телефону я не можу і гаряча лінія не відповідає
Доброго дня хотіла запитати чому не має мені ще виплати від ООН подавала ще 24липня і досі не має нічого.
Доброго дня , прийшла 3 я виплата , через смс , але мати його видалила помилково … як повторно получити смс з кодом ? Гаряча лінія не працює , зайнято
Доброго дня ) прийшла 3я виплата через смс ! Але його було помилково видалено , як повторно отримати смс з кодом ?
Здравствуйте, если деньги были начислены, но я не смогла их получить, будут ли они повторно начислены и смогу ли я их получить, так как в банке сказали что они у них находятся месяц ,а затем возвращаются?
Доброго дня. Підскажіть , чи ці люди,які реєструвалися отримати допомогу не на рахунок, а у відділені укр пошти. Хтось хоч отримував?? Бо ніякий код не приходить. Заявка встатусі прийнята івсе. Що робити?
Доброго дня, не можу додзвонитися на гарячу лінію. Оформлювали з донькою виплати 20 жовтня, сказали чекати 5-6 неділь. Досі виплат немає. Як дізнатися, коли будуть?
Доброго дня!
Реєстрував батька на допомогу від ООН,так як в нього немає банківського рахунку оформляли на Укр.пошту.4 місяць ні слуху ні духу…це потрібно чекати допоки поштарка принесе до дому разом із пенсією,чи потрібно ще щось для цього?
Доброго дня. підкажіть, прийшло смс-повідомлення про надхоження коштів від УВБК ООН, але код переказу відсутній. Як його дізнатися, якщо електрона пошта не дійсна, а по номеру телефона 0800307711 взагалі відсутній зв`язок? м.Херсон
Добрый день. Я оформляла допомогу оон ещё в июне, и досих пор тишина. Что делать?
Скажіть ,будь ласка,як отримати грошовий переказ,якщо в прізвищі у перекащі помилка,і гроші не заразовуються на картку бо прізвища картки та переказу не співпадають через помилку
Добрый вечер. Подала заявку на получение помощи ООН ещё в июне. У меня двое детей 8 лет проживают со мной. Одновременно подал заявку их отец с которым мы не проживаем. Выплаты нет ни ему ни мне.
Підскажіть будь ласка, у мене мама в грудні місяці 2022 року получила смс з кодом ( 10 -ть цифер ) і по цьому коду у банку зняла кошти 2220 грн. В січні 2023 року їй прийшов також код але вона не змогла отримати кошти , касир перевірив (ввів) код і відповів що за таким кодом переказу не має. Дали номер гарячої лінії 0800307711 , я дзвоню а там постійно зайнято. Куди мені звертатися щоб отримати ці кошти ? Дякую за відповідь
Доброго дня . Скажіть будьласка оформила своїй мамі допомогу , прийшла смс що вона нарахована та можна отримати , але коли прийшли у відділення банку там сказали що ім‘я та прізвище не співпала з тими реквізитами які мені скинули.
Лохотрон ,а не виплати оформлення робив мамі інваліду і собі я теж на групі,мині два рази прийшло і все,мамі один раз,дзвониш на ту гарячу лінію ніколи не дозвонився,оті все кому куди писать,велика дяка нашій владі і особливо президенту який головою об стіл казав всі получать повністю виплати.Підараси!!!!!
Доброго дня, прийшла допомога від ООН, але не можу її отримати так як відправник вказав неправильно прізвище, куди звернутись?
Чому не розглядають заявку 50днів після того що я повідомила що смс не приходила
Добрий день.
Подавала заявку на виплату, зараз заявка перейшла в статус підготування до виплати. Але я змінила номер телефону. Як бути в цій ситуації?
Добрий день!
Підкажіть, будь ласка, як можно відмовитися від допомоги ООН?
Добрий день. Не виплатили за грудень допомогу від ООН.
Виплатили за листопад і за січень. Однієї виплати не отримав. Мій телефон:
Доброго дня.Едопомога статус пише що ми попали в ООН,але нажаль виплати вже майже 8місяців немає.Можливо якось онлайн зв’язатися? Ми в окупації в зв’язку немає
06.03.2023 мне поступила на телефон смс о выделении мне помощи от УВКБ ООН. В связ с блокировкой моей карты банком, средства были отправлены обратно отправителю. 20.03.2023 я получила в банке новую карту,. Как получить выделенную мне помощь, возвоащенную обпатно отправителю
Добрый день! Мне пришла смс на помощь от ООН, Я могу получить перевод в Чехии?
Доброго дня а як можна дізнатися чи пройшло нарахування виплати від ООН вже пройшло два місяці і ні чого не нарахували
Ми подавали заявку ще 9 .01 23 на чотирьох осіб ,а номер картки дала сина і тепер переживаю ,що виплати не приходять бо карта не моя ,а дівчина,
,яка реєструвала нічого не сказала.
Добрий день,підкажіть будь ласка чи можу я та моя родина отримати допомогу від ООН, жодного разу не отримували (ніде)грошову допомогу.
С початку війни втратила роботу,була вимушена виїхати за кордон з дітьми(2 дівчинки),через пів року повернулися додому.Рік не працювала,зараз працюю отримую мінімальну заробітну плату,чоловіку затримують зарплату ще за вересень не виплатили ….підкажіть будь ласка